신선식품 새벽배송 전자상거래(e커머스) 업체 컬리가 창사 10년 만에 처음으로 연간 영업이익 흑자를 달성했다. 컬리는 지난해 연결기준 매출이 전년 대비 7.8% 증가한 2조3671억원을 기록했다고 4일 밝혔다.

연간 영업이익은 131억원으로, 회사 설립 이후 첫 흑자다. 전체 거래액(GMV)은 3조5340억원으로 전년 대비 13.5% 증가했다. 이는 국가데이터처가 최근 발표한 지난해 국내 온라인 쇼핑 거래액 성장률 5.3%의 두 배를 넘는 수준이다. 특히 지난해 4분기 거래액은 전년 동기 대비 16.2% 성장하며 최근 3년 내 가장 높은 분기 성장세를 나타냈다.

컬리는 이번 흑자 달성의 주요 요인으로 신선식품 등 기존 핵심 사업의 안정적 성장과 신사업 포트폴리오 다각화를 꼽았다. 회사에 따르면 마켓컬리 거래액은 전년 대비 11% 증가했고, 뷰티컬리 역시 꾸준한 성장세를 유지했다. 사업 다각화 측면에서도 성과가 나타났다. 풀필먼트 서비스(FBK) 등을 포함한 판매자배송상품(3P) 거래액은 1년 동안 54.9% 증가했으며, 네이버와 함께 선보인 ‘컬리 N 마트’는 지난해 9월 출시 이후 월평균 거래액이 50% 이상 증가한 것으로 집계됐다.

물류 효율화 역시 수익성 개선에 영향을 미쳤다. 컬리는 김포·평택·창원 물류센터 운영 고도화와 주문 처리 효율 개선을 통해 매출원가율을 전년보다 1.5%포인트 낮췄다고 설명했다. 이를 통해 비용 구조를 개선하고 수익성을 높였다는 분석이다.

고객 기반도 확대되는 추세다. 컬리를 장보기 플랫폼으로 이용하는 고객이 늘면서 유료 멤버십 ‘컬리멤버스’ 가입자 수는 지난해 말 기준 약 140만명을 기록했다. 특히 지난해 4분기에만 20만명 이상이 새로 가입한 것으로 나타났다. 업계에서는 쿠팡의 대규모 개인정보 유출 이후 이른바 ‘탈팡’ 현상에 따른 반사이익도 일부 작용한 것으로 보고 있다.

김종훈 컬리 경영관리총괄(CFO)은 “이번 첫 연간 흑자는 매출 성장이 이익 확대로 직결되는 비즈니스 모델을 확립했다는 데 큰 의미가 있다”며 “신사업의 안정적인 시장 안착과 미래 가치 제고를 속도감 있게 추진할 것”이라고 밝혔다.

한국e마케팅저널 이채영 기자 |