문화연예 AI로 암표 잡는다… 공연계, 불법 티켓 거래와의 전면전

[사진=음공협] 공연계가 인공지능(AI)을 활용해 암표 거래 근절에 나섰다. 불법 티켓 재판매가 지속적으로 사회적 문제로 지적되는 가운데, 기술을 활용한 대응이 본격화되는 모습이다. 업계에서는 AI 기반 감시 시스템이 암표 시장 구조를 바꿀 핵심 수단으로 주목받고 있다. 한국대중음악공연산업협회는 최근 AI 기술을 활용해 암표 거래를 적발하고 차단하는 시스템을 본격 가동했다고 밝혔다. 이번 조치는 한국콘텐츠진흥원이 추진하는 ‘공연 암표 근절 사업’의 일환으로 진행된다. 공연 산업 전반의 공정성을 확보하기 위한 대응 전략으로 풀이된다. 핵심은 자체 개발한 자동화 시스템 ‘SMAIT’다. 이 시스템은 AI와 광학 문자 인식(OCR) 기술을 결합해 온라인상 암표 거래를 실시간으로 탐지한다. 과거에는 티켓 정보를 이미지 형태로 게시해 단속을 피하는 사례가 많았지만, 이제는 AI가 이미지 속 문자까지 분석해 불법 게시물을 식별할 수 있다. 모니터링 범위도 크게 확대됐다. 당근마켓, 번개장터 등 국내 중고거래 플랫폼뿐 아니라 미국 티켓마스터, 일본 야후옥션, 중국 시엔위 등 해외 플랫폼과 SNS까지 포함해 실시간 감시가 이뤄지고 있다. 이를 통해 암표 거래의 글로벌 유통

• 박혜빈 기자
• 2026-04-02 18:02