아마존이 아시아, 아프리카, 중남미 신흥시장을 겨냥한 초저가 쇼핑앱 ‘아마존 바자르(Amazon Bazaar)’를 선보이며 중국계 이커머스 강자 쉬인(Shein)과 테무(Temu)에 대한 반격에 나섰다.

9일(현지시간) 테크크런치 등 IT 전문매체에 따르면 바자르는 기존 아마존 앱과는 별도 서비스로 운영되며, 판매 상품 대부분이 10달러(약 1만4,600원) 이하, 일부는 2달러(약 2,900원) 수준의 초저가 라인업으로 구성됐다. 패션, 생활용품, 홈데코 등 다양한 카테고리 상품을 제공하며, 리뷰 및 별점 시스템 등 아마존의 핵심 기능도 그대로 탑재됐다.

이번 출시로 아마존은 지난해 미국과 유럽, 일본 등 주요 시장에서 기존 앱 내에 마련했던 저가 전용 섹션 ‘아마존 홀(Amazon Haul)’ 전략을 한층 확장했다. 멕시코, 사우디아라비아, 아랍에미리트(UAE) 등 일부 국가에서는 이미 홀 서비스가 바자르로 전환된 상태다.

아마존의 독립형 저가 앱 론칭은 중국계 플랫폼들의 거센 공세에 맞서기 위한 것으로 풀이된다. 틱톡, 쉬인, 테무 등은 초저가 전략과 소셜미디어 기반 마케팅을 앞세워 글로벌 MZ세대를 빠르게 흡수하며 시장 영향력을 확대하고 있다. 바자르는 아마존 계정 연동 및 국제 신용카드 결제가 가능하며, 무료 배송을 위해서는 최소 구매 금액을 충족해야 한다. 배송은 최대 2주 이내, 반품은 15일 이내 무료로 처리된다.

현재 바자르는 홍콩, 필리핀, 대만, 쿠웨이트, 카타르, 바레인, 오만, 페루, 에콰도르, 아르헨티나, 코스타리카, 도미니카공화국, 자메이카, 나이지리아 등 13개국에서 이용 가능하다. 앱은 안드로이드와 iOS 모두 지원되며 영어·스페인어·프랑스어·포르투갈어·독일어·번체 중국어 등 6개 언어를 지원하고, 다국어 고객지원 서비스도 제공한다. 여기에 중국 쇼핑앱들이 유행시킨 ‘럭키드로우’·할인 이벤트 등 인터랙티브 기능을 더했고 신규 이용자는 첫 배송비 50% 할인을 받을 수 있다.

이번 출시는 아마존이 저가·모바일 중심의 글로벌 이커머스 트렌드에 본격적으로 가세하며 글로벌 초저가 이커머스 전쟁에서 주도권을 되찾고, 성장세가 가파른 신흥 소비층을 선점하려는 전략으로 풀이되지만 현지 맞춤형 가격 정책 및 물류 경쟁이 향후 성패를 가를 것이라는 전망도 나온다.

한국e마케팅저널 이채영 기자 |